Hướng Dẫn Chuyển Vùng Quốc Tế Viettel Khi Đang Ở Nước Ngoài
Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) của Viettel giúp bạn duy trì liên lạc qua gọi điện, nhắn tin và truy cập Internet khi đang ở nước ngoài. Nếu bạn quên kích hoạt dịch vụ trước khi rời Việt Nam, đừng lo! Bạn vẫn có thể đăng ký khi đã ở nước ngoài. Tuy nhiên, hãy lưu ý về cước phí và các cách tiết kiệm khi sử dụng dịch vụ này.
1. Cảnh Báo Quan Trọng: Cước Phí Cao Khi Không Đăng Ký Gói
Nếu bạn không đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế, cước phí sẽ được tính theo mức giá mặc định, thường rất cao:
- Cước dữ liệu di động mặc định: 1.000 VNĐ/10KB.
- 1MB (~1.024KB): ~1000 VNĐ.
- 1GB (~1.024MB): hơn 1 triệu VNĐ.
- Cước gọi đi quốc tế: Từ 20.000 VNĐ/phút (tuỳ quốc gia).
- Cước SMS quốc tế: Từ 5.000 VNĐ/tin nhắn.
Ví dụ về phát sinh cước dữ liệu ngầm:
- Các ứng dụng như email, mạng xã hội, hoặc đồng bộ dữ liệu có thể tự động chạy ngầm khi bạn mở dữ liệu di động, dẫn đến chi phí rất lớn mà bạn không để ý.
2. Hướng Dẫn Kích Hoạt Chuyển Vùng Quốc Tế Khi Đang Ở Nước Ngoài
2.1. Đăng Ký Qua Tin Nhắn
- Soạn: CVQT gửi 138 (miễn phí khi trong nước ).
- Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận sau khi kích hoạt thành công.
Cách 1. Đăng Ký Qua Ứng Dụng My Viettel
- Kết nối Wi-Fi nơi bạn đang ở.
- Mở ứng dụng My Viettel.( nếu bạn có tải app My viettel )
- Chọn Dịch vụ di động > Chuyển vùng quốc tế > Nhấn Đăng ký.
Cách 2 : Tổng Đài Hỗ Trợ
Nếu không thể tự đăng ký, bạn có thể gọi tổng đài quốc tế của Viettel:
- +84989198198 (tính cước như cuộc gọi thông thường).
- Facebook: https://facebook.com/Vietteltelecom
- Zalo: https://zalo.me/viettel198
- Yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt dịch vụ cho thuê bao của bạn.
3. Đăng Ký Gói Cước Tiết Kiệm Khi Ở Nước Ngoài
Để hạn chế chi phí cao, hãy đăng ký các gói cước Roaming của Viettel. Dưới đây là một số gói cước phổ biến:
3.1. Gói Dữ Liệu
- R10:
- Giá: 100.000 VNĐ.
- Dung lượng: 1GB.
- Thời gian sử dụng: 7 ngày.
- Đăng ký: Soạn R10 gửi 191.
- R500:
- Giá: 500.000 VNĐ.
- Dung lượng: 5GB.
- Thời gian sử dụng: 30 ngày.
- Đăng ký: Soạn R500 gửi 191.
3.2. Các mức cước mặc định khi không đăng ký gói Roaming:
-
-
Gọi về Việt Nam: Từ 20.000 VNĐ/phút.
-
SMS: Từ 5.000 VNĐ/tin.
-
Dữ liệu di động: Từ 1.000 VNĐ/10KB (tương đương 1 triệu VNĐ/1GB).
-
Tham khảo eSIM Du lịch Quốc tế Tiết kiệm 60% Giải pháp An Toàn
( Hỗ trợ ngay cả khi bạn bên nước ngoài trong 5 phút )
Sim Châu Á chỉ từ 99K | SIM Châu Âu chỉ từ 150k | Sim Đông Nam Á Chỉ từ 99k
4. Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ Chuyển Vùng Quốc Tế Hiệu Quả
4.1. Bật Dữ Liệu Di Động Khi Cần Thiết
- Vào Cài đặt trên điện thoại.
- Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) để sử dụng Internet.
- Tắt ngay sau khi không cần để tránh tiêu hao dữ liệu ngầm.
4.2. Chọn Nhà Mạng Đối Tác Của Viettel
- Truy cập Cài đặt > Mạng di động > Chọn mạng thủ công.
- Chọn nhà mạng mà Viettel hợp tác tại quốc gia bạn đang ở (tên nhà mạng thường được liệt kê trong tin nhắn từ Viettel).
4.3. Gọi Điện và Nhắn Tin
- Gọi về Việt Nam:
Nhấn +84 (mã quốc gia Việt Nam) + [Số điện thoại].
Ví dụ: +84912345678 (bỏ số 0 ở đầu số). - Gọi số địa phương tại nước ngoài:
Nhấn [Mã quốc gia] + [Số điện thoại địa phương]. - Nhắn tin: Nhắn như bình thường mà không cần thay đổi cú pháp.
5. Lưu Ý Quan Trọng
- Tắt dữ liệu di động nếu không đăng ký gói cước: Tránh phát sinh cước phí mặc định cao.
- Ưu tiên sử dụng Wi-Fi tại khách sạn, quán cà phê hoặc nơi công cộng để tiết kiệm dữ liệu.
- Theo dõi cước phí thường xuyên:
- Soạn TRACUU CVQT gửi 138 để kiểm tra chi phí.
- Hoặc sử dụng ứng dụng My Viettel.
6. Hỗ Trợ Khách Hàng
- Tổng đài quốc tế: Gọi +84989198198 (tính cước như cuộc gọi thường).
- Tổng đài trong nước (khi đã về Việt Nam): 198 (miễn phí).
- Fanpage hỗ trợ trực tuyến: Viettel Telecom.
Kết Luận
Việc chuyển vùng quốc tế khi đã ở nước ngoài vẫn có thể thực hiện dễ dàng qua nhiều kênh như tin nhắn, USSD, ứng dụng My Viettel hoặc tổng đài hỗ trợ. Tuy nhiên, hãy luôn đăng ký gói cước Roaming để tránh cước phí cao và sử dụng dịch vụ một cách tiết kiệm, hiệu quả.
Chúc bạn có trải nghiệm suôn sẻ và tiết kiệm khi sử dụng dịch vụ Roaming của Viettel! ????