Hướng Dẫn (Roaming) Chuyển Vùng Quốc Tế Viettel Sang Lào
Dịch vụ (CVQT) chuyển vùng quốc tế của Viettel giúp bạn dễ dàng gọi điện, nhắn tin và sử dụng dữ liệu di động tại Lào. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn kích hoạt và sử dụng dịch vụ này.
1. Cách Đăng Ký Chuyển Vùng Quốc Tế Sang Lào
1.1. Đăng Ký Trước Khi Sang Lào
Bạn có thể kích hoạt dịch vụ CVQT tại Việt Nam trước khi sang Lào bằng các cách sau:
- Qua tin nhắn:
Soạn: CVQT gửi 138. - Qua USSD:
Nhấn:*138*1#rồi bấm Gọi. - Qua ứng dụng My Viettel:
- Tải ứng dụng My Viettel từ Google Play hoặc App Store.
- Đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
- Chọn Dịch vụ quốc tế > Đăng ký chuyển vùng quốc tế.
- Gọi tổng đài:
Gọi 198 (miễn phí trong nước) để được nhân viên hỗ trợ kích hoạt.
1.2. Đăng Ký Chuyển Vùng Quốc Tế Viettel Ở Lào
Nếu bạn đã đến Lào mà chưa kích hoạt dịch vụ CVQT, bạn vẫn có thể đăng ký:
- Nếu bạn đã đến Trung Quốc mà chưa kích hoạt dịch vụ CVQT, bạn vẫn có thể đăng ký:Cách 1 : Gọi tổng đài hỗ trợ quốc tế:
- Gọi +84989198198 để được hỗ trợ. ( dùng sim khác )
Cách 2 : Qua ứng dụng My Viettel:
- Tải ứng dụng My Viettel từ Google Play hoặc App Store.
- Đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
- Chọn Dịch vụ quốc tế > Đăng ký chuyển vùng quốc tế.
Cách 3 : Hỗ trợ trực tiếp
- Facebook: https://facebook.com/Vietteltelecom
- Zalo: https://zalo.me/viettel198
Yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt dịch vụ cho thuê bao của bạn.
1.3. Cảnh Báo Quan Trọng: Cước Phí Cao Khi Không Đăng Ký Gói
Nếu bạn không đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế, cước phí sẽ được tính theo mức giá mặc định, thường rất cao:
- Cước dữ liệu di động mặc định: 1.000 VNĐ/10KB.
- 1MB (~1.024KB): ~1000 VNĐ.
- 1GB (~1.024MB): hơn 1 triệu VNĐ.
- Cước gọi đi quốc tế: Từ 20.000 VNĐ/phút (tuỳ quốc gia).
- Cước SMS quốc tế: Từ 5.000 VNĐ/tin nhắn.
Ví dụ về phát sinh cước dữ liệu ngầm:
- Các ứng dụng như email, mạng xã hội, hoặc đồng bộ dữ liệu có thể tự động chạy ngầm khi bạn mở dữ liệu di động, dẫn đến chi phí rất lớn mà bạn không để ý.
2. Các Gói Cước Chuyển Vùng Quốc Tế Viettel Sang Lào
2.1. Gói Dữ Liệu (Data Roaming)
| Tên Gói Cước | Giá | Dung Lượng | Thời Hạn | Cách Đăng Ký |
|---|---|---|---|---|
| DRU3 | 150.000 VNĐ | 1GB | 3 ngày | Soạn DRU3 gửi 191 |
| DRU7 | 350.000 VNĐ | 3GB | 7 ngày | Soạn DRU7 gửi 191 |
| DR15 | 550.000 VNĐ | 5GB | 15 ngày | Soạn DR15 gửi 191 |
2.2. Gói Combo (Thoại, SMS và Data)
| Tên Gói Cước | Giá | Nội Dung Gói | Cách Đăng Ký |
|---|---|---|---|
| R10 | 10.000 VNĐ/phút | Gọi về Việt Nam, gọi tại Lào hoặc nhận cuộc gọi | Soạn R10 gửi 191 |
MUA Sim Lào tại việt Nam hoặc eSIM khi bạn ở nước ngoài Không bị chặn fb , Mail , Zalo , GG.. ( Dùng song song với sim Việt nam)
3. Sử Dụng Dịch Vụ Tại Lào
3.1. Gọi Điện và Nhắn Tin
- Gọi về Việt Nam:
Nhấn +84 (mã quốc gia Việt Nam) + [Số điện thoại] (bỏ số 0 ở đầu).
Ví dụ: +84901234567 (thay vì 0901234567). - Gọi nội địa tại Lào:
Nhấn số điện thoại theo định dạng nội địa của Lào. - Nhắn tin:
Soạn tin nhắn và gửi như bình thường.
3.2. Kết Nối Internet
- Bật Data Roaming:
Vào Cài đặt > Mạng di động > Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) để sử dụng Internet. - Ưu Tiên Wi-Fi:
Kết nối Wi-Fi tại khách sạn, quán cà phê hoặc nơi công cộng để tiết kiệm dữ liệu di động.
3.3. Chọn Nhà Mạng Đối Tác Tại Lào
Viettel hợp tác với nhà mạng tại Lào để đảm bảo kết nối ổn định:
- Unitel (mạng di động do Viettel liên doanh tại Lào).
Cách chọn nhà mạng đối tác:
- Vào Cài đặt > Mạng di động > Chọn mạng thủ công.
- Chọn Unitel.
4. Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ Tại Lào
- Kiểm Tra Tài Khoản và Dung Lượng:
- Soạn KTTK gửi 191 để kiểm tra tài khoản chính.
- Soạn KTDATA gửi 191 để kiểm tra dung lượng còn lại của gói Data Roaming.
- Tắt Dữ Liệu Di Động Khi Không Cần Thiết:
Để tránh phát sinh cước phí không mong muốn, bạn nên tắt Chuyển vùng dữ liệu khi không sử dụng. - Hỗ Trợ 24/7:
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy gọi tổng đài quốc tế +84989198198 để được hỗ trợ.
5. Câu Hỏi Thường Gặp
5.1. Tôi đã đăng ký CVQT nhưng không có sóng tại Lào. Tôi phải làm gì?
- Vào Cài đặt > Mạng di động > Chọn mạng thủ công, sau đó chọn Unitel.
- Khởi động lại điện thoại để thiết bị dò lại sóng.
- Nếu vẫn không có sóng, liên hệ tổng đài +84989198198.
5.2. Nếu dùng hết dung lượng gói Data Roaming, cước phí sẽ tính như thế nào?
- Dịch vụ Internet sẽ tự động ngừng để tránh phát sinh cước phí mặc định.
- Bạn có thể đăng ký thêm gói cước mới để tiếp tục sử dụng.
5.3. Tôi muốn gọi về Việt Nam, làm thế nào?
- Nhấn +84 [Số điện thoại] (bỏ số 0 ở đầu).
Ví dụ: +84901234567.
5.4. Người tại Việt Nam gọi cho tôi khi tôi ở Lào, họ có bị tính cước quốc tế không?
- Không. Người gọi tại Việt Nam chỉ trả cước nội địa.
- Cước phí chuyển vùng quốc tế sẽ do bạn (người nhận cuộc gọi) chi trả.
6. Kết Luận
Dịch vụ CVQT của Viettel giúp bạn giữ kết nối dễ dàng khi đi Lào. Để tiết kiệm chi phí, hãy đăng ký các gói cước phù hợp, kiểm tra dung lượng thường xuyên và tận dụng Wi-Fi khi có thể.
Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ tổng đài +84989198198 bất kỳ lúc nào.
Chúc bạn có chuyến đi thuận lợi và tiết kiệm! ????